Клик Сервис отписаться от платных услуг!

Поскольку мы с вами живем в потребительском мире, то нам постоянно что-то навязывают и гражданин, покупая автомобиль в кредит, даже не замечает, как приобретает вместе с автомобилем дополнительные платные услуги, которые ему совершенно не понадобятся.

Когда он приходит домой и видит, что вместе с документами на автомобиль у него имеется «Лицензия ООО Клик Сервис» и, совершенно недоумевая, он начинает разбираться и выясняется, что за эту лицензию он заплатил сумму в размере 120 000 рублей из кредитных средств. Не понимая, для чего она ему нужна, он ищет информацию в Интернете о том: «Возможно, ли отписаться от платных услуг Клик Сервис?»

Отписаться от платных услуг Клик Сервис возможно и в этой статье я расскажу, как это сделать.

В данной статье вы узнаете:

— Как отказаться от ненужных платных услуг Клик Сервис?

— Судебная практика ООО Клик Сервис.

Как отказаться от ненужных платных услуг Клик Сервис?

Что такое Клик сервис?

Для начала разберемся, что такое Клик Сервис и какие платные услуги он оказывает?

Компания ООО «Клик Сервис» ИНН 7728435360 ОГРН 1187746658538 имеет свой официальный сайт — https://clickservice.com/jurist/ и располагается по юридическому адресу: 117342, город Москва, ул. Бутлерова, д. 17б, эт 2 пом XI ком 61(рм22)

Компания Клик Сервис предоставляет юридические и медицинские услуги посредством Интернета в онлайн режиме, через приложение смартфона или с компьютера.

Для того, чтобы пользоваться услугами Клик Сервис, необходимо оформить подписку на их сайте на 6, 12, 24 месяца.

Возможно, для кого-то это удобно и кто-то пользуется этими услугами в добровольном порядке. А как же быть, если эта услуга была вам навязана не по доброй воли?

Клик сервис отписаться от платных услуг

В своей лицензии от ООО «КЛИК СЕРВИС» вы найдете логин и пароль для входа в систему, но не спешите входить в нее, поскольку в ней вы не найдете той заветной кнопки с надписью: «Отписаться от платной услуги» .

По той причине, если она бы там была, все бы смогли ей быстро воспользоваться и ООО «КЛИК СЕРВИС» не имело бы такие большие доходы, которые можно увидеть из открытых источниках в Интернете.

Этот логин и пароль используется для того, чтобы зарегистрироваться на сайте и получать услуги по вашему запросу. Такую практику можно встретить на многих сайтах, которые ограничивают доступ к своим материалам, но у «КЛИК СЕРВИС» это почему-то называется доступом к программному обеспечению.

Отписаться от платных услуг ООО «КЛИК СЕРВИС» все же возможно, но для этого необходимо проделать претензионный, а затем судебный путь, для кого-то он покажется долгим, но без него вам не получиться вернуть свои денежные средства.

Начать свой путь необходимо с написания претензии или заявлении. Я рекомендую назвать свое заявление «претензией», поскольку некоторые суды могут подсчитать, что претензионный порядок соблюден не был и вернут вам исковое заявление обратно.

Что необходимо указать в претензии?

В претензии вы можете описать ситуацию, при каких обстоятельствах вам была навязана эта лицензия (или услуга) от ООО «КЛИК СЕРВИС», после чего, вы требуете вернуть ваши денежные средства, указав на какие реквизиты ООО «КЛИК СЕРВИС» должно будет перечислить вам денежные средства.

ВАЖНО! Если вы не знаете, как правильно составить эту претензию, для того, чтобы ООО «КЛИК СЕРВИС» было трудно отказать вам в возврате ваших денежных средств, то вы можете обратиться ко мне за составлением претензии, оставив свою заявку по этой ссылке >>>.

Составленную вам претензию необходимо направить заказным письмом на юридический адрес ООО «Клик Сервис». И ждать ответа. Если вы все сделали правильно и мотивированно все расписали, то ООО «Клик Сервис» может вам вернуть ваши денежные средства, перечислить их на тот расчетный счет, который вы указали в своей претензии или же ответит вам отказом.

Отказывая вам в возврате ваших денежных средств, ООО «Клик Сервис», как правило, ссылается на следующее:

    Уважаемый Иван Иванович!

    В соответствии с Лицензионным соглашением ООО «Клик Сервис», Вам было передано право пользоваться программным обеспечением, правообладателем которого является ООО «Клик Сервис».

    Следует отметить, что правоотношения по лицензионным договорам Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) не регулируется.

Это связано с тем, что действие Закона распространяются на товары (работы, услуги), а программа для ЭВМ в соответствии с п. 1 статьи 1259 является объектом авторских прав.

    В соответствии с абз. 2 и 3 п. 40 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 апреля 2019 г. № 10 г. Москвы «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу пункта 5 статьи 1235 ГК РФ в его взаимосвязи с пунктом 4 статьи 1237 ГК РФ вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление прав использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.

    В связи с этим лицензиату не может быть отказано в удовлетворении требования о взыскании вознаграждения по мотиву неиспользования лицензиатом соответствующего результата или средства.

    В связи с вышеизложенным, денежные средства не могут быть возвращены в соответствии с п. 7.7. Соглашения. При этом, в соответствии с Вашим заявлением, мы можем прекратить действие лицензии, если в этом будет необходимость, просим связаться с нами.

     Генеральный директор

    ООО «Клик Сервис»

    ________________________________ Барташов А. В.

Если вы получили такой ответ, то не стоит отчаиваться, а переходить к следующему этапу вашего пути — это составление искового заявления и направление иска в суд.

О том, что закон на вашей стороне, вы множите убедиться из судебной практики, которую я приведу чуть ниже и с которой вы можете ознакомиться, перейдя по этой ссылке >>>.

Услуга юриста!

Если вам необходима помощь в составлении претензии, вы можете оставить заявку прямо сейчас, нажмите на кнопку «Заказать».

Юрист: Емельянов Константин.

ООО Юридический центр «ЛЕГИСТ»

Как оспорить ответ ООО «Клик Сервис»?

Итак, почему ответ ООО «Клик Сервис» не совсем законен, хотя в своем ответе они и ссылаются на законы.

Итак, во-первых, Клик Сервис ссылается на программу для ЭВМ, которая, по его мнению, является объектом авторских прав.

Здесь надо знать, что такое программа для ЭВМ? Об этом имеется четкое определение в статье 1261 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть четвертая).

То, что предоставляет Клик Сервис — это уникальный доступ на свой сайт в виде логина и пароля, зайдя в него, вы можете получить различные виды услуг, это вовсе не подпадает под определение программы для ЭВМ, которое описано в статье 1261 ГК РФ. И из этого следует, что никакого авторского права здесь совсем и нет и поэтому нормы законов о лицензированной деятельности здесь не распространяются.

Во-вторых, в Лицензии ООО «Клик Сервис» указаны перечни услуг: помощь юриста компании (звонок), правовая экспертиза (разъяснение документов), содействие юриста при проведении переговоров, предоставление доступа к типовым формам документов и т. п.

Из этого следует, что ООО «Клик Сервис» предоставляет услуги и хотя документ и называется «Лицензия ООО Клик Сервис», лицензией этот документ вовсе не является.

Такой вывод сделал Междуреченский городской суд Кемеровской области в своем решении от 08 сентября 2022 года по делу № 2-1894/2022:

…

    Разрешая заявленные требования, проанализировав условия Лицензии № ___ и лицензионного соглашения, суд приходит к выводу о том, что поименованный лицензионным договор относится к договорам возмездного оказания услуг, учитывая буквальное толкование его условий, поскольку истцом фактически было приобретено право за плату получить определенные полезные действия (услуги, опции) в его пользу:

    — круглосуточная дистанционная юридическая консультация,

    — вызов экстренных служб (полиция, МЧС, Скорая помощь),

    — обжалование штрафов,

    — Круглосуточная техническая помощь по вопросам эксплуатации автомобиля …

Какие у вас есть права для возврата ваших денежных средств с ООО «КЛИК СЕРВИС»?

Первое, что вам необходимо знать — это статья 16 закона о защите прав потребителей, которая нам четко говорит, о том, что не допустимы условия в договоре, которые бы ущемляли права потребителя. Нельзя обуславливать приобретение одного товара покупкой другого товара. Что это значит? Например, вы пришли в магазин, для того, чтобы купить тетрадь, но продавец вам говорил, что вместе с тетрадью вы также должны приобрести и ручку. Вам, по сути, ручка и не нужна, поскольку она у вас, предположим, есть. Но продавец настаивает и говорит, что без ручки он вам не сможет продать эту тетрадь.

То же самое происходит и с лицензией КЛИК СЕРВИС, которую продавцы навязывают вам при покупки автомобиля в кредит. Менеджеры автосалонов могут мастерски продать вам данную услугу, сказав вам, что без нее вам не одобрят кредит или подсунут вам вместе с другими бумагами, видя, что вы их больно то не читаете и не вникаете в них.

По этой причине услуга КЛИК СЕРВИС является вмененной (навязанной), что недопустимо в силу закона о защите прав потребителей.

В законе прав потребителя данная статья выгладит следующим образом.

Кроме вышеуказанной статьи имеется еще ряд статей, которые встают на защиту потребителя. В части 3 статьи 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации говорится о том, что без оснований нельзя отказать в предоставлении услуги или продажи товаров, то есть, если менеджер автосалона говорит вам, что не продаст вам автомобиль или банк не одобрит вам кредит без лицензии КЛИК СЕРВИС, то знайте, что вы имеете полное право требовать продать вам автомобиль без услуги КЛИК СЕРВИСа.

Как это все происходит?

Предположим ваш автомобиль стоит 1 000 000 рублей. Банк вам одобряет кредит на сумму 1 300 000 рублей. Из 300 000 рублей платится 120 000 рублей на лицензию КЛИК СЕРВИС, оставшиеся 180 000 рублей, например, на независимую гарантию ООО Юридический партнер. Из этого следует, что за услуги ООО «КЛИК СЕРВИС» вы заплатили из своих кредитных средств, и вы будите выплачивать кредит не только за автомобиль, но и за навязанные услуги.

Как отписаться от платных услуг Клик Сервис?

Если вы берете автокредит и вам все же вручили лицензию от компании Клик Сервис, то у вас есть законное основание в 14 дней отказаться от данной услуги, об этом сказано в Федеральным законе № 353-ФЗ «О потребительском кредите «займе». Здесь вы уже можете отказаться от услуги не только на основании закона о защите прав потребителя, но и на основании закона о потребительском кредите.

Лучше, всего подать заявление (претензию) на возврат ваших денежных средств в момент действия «периода охлаждения» (в 14 дней с момента заключения договора). Поскольку помимо закона о защите прав потребителей будет действовать еще и закон о потребительском кредите.

Судебная практика ООО Клик Сервис

Судебная практика по данным делам с ООО Клик Сервис по расторжению договора и возврата денежных средств положительная. Ниже я приведу, решения, которые были вынесены судами по взысканию денежных средств с ООО Клик Сервис.

1. Междуреченский городской суд Кемеровской области по делу № 2-1894/2022 от 08 сентября 2022 года

Суд принял решение: «… Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Клик Сервис» в пользу ФИО взыскать: денежную сумму в размере 120 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 61 000 рублей …»