Как отказаться от сертификатов «Дорожная карта», «Автопомощник», «Помощь на дороге» и других сертификатов.

    Большинство приобретаемых автомобилей в России покупается в кредит. При покупке автомобиля в кредит менеджер по продажи автомобиля навязывает вам большое количество дополнительных услуг, таких как, сертификат «Дорожная карта», «Автопомощник», «Помощь на дороге» и т.п. Названия данных сертификатов разнообразно, но по своей сути они ничем не отличаются друг от друга.

    Очень часто люди не читают документы, которые менеджеры автосалонов передают покупателю автомобиля для подписания. И когда покупатель приходит домой, и в спокойной обстановке пересматривает все документы, которые ему были переданы с автомобилем, то замечает, что часть его кредитных денежных средств направляется на уплату страховой премии за автомобиль, а еще одна часть оплачивается за дополнительные услуги.

    В этой статье вы узнаете, как отказаться от сертификатов «Дорожная карта», «Автопомощник», «Помощь на дороге» и других сертификатов на одном примере сертификата «Дорожная карта» от ООО «ОМЕГА».

Содержание статьи:	Полезный материал:
1. Как отказаться от сертификатов «Дорожная карта» от ООО «ОМЕГА»? 2. Что происходит при подписание кредитного договора? 3. Официальный сайт ООО ОМЕГА. 4. Судебная практика по сертификату «Дорожная карта», «Автопомощник».	1. Опционный договор АВТОуверенность как отказаться? Что делать, если вы уже заключили опционный договор АВТОуверенность? 2. Что такое опционный договор простыми словами? Опционный договор образец. 3. Теледоктор 24 что это такое? Как отказаться от сертификата Теледоктор 24?

Как отказаться от сертификатов «Дорожная карта» от ООО «ОМЕГА»

    В состав дополнительных услуг «Дорожной карты» входит: вызов аварийного комиссара, эвакуация автомобиля после ДТП, консультирования юриста, звонок адвокату, проверка кредитной нагрузки, устная консультация по кредитным продуктам, проверка сделки купли-продажи, проверка штрафов ГИБДД, эвакуация автомобиля в случае поломки.

    Данные сертификаты выдаются на определенный срок на 12, 18 месяцев. И по их окончанию, сумма, уплаченная за него, уже не возвращается.

    Как правило, возвращение денежных средств в добровольном, внесудебном порядке со стороны компаний, предоставляющих данный вид услуг, не происходит и поэтому приходится прибегать к помощи суда и судебных приставов.

    Если вы не знаете, как это сделать, то я смогу вам в этом помочь, свои вопросы вы можете задать по этой ссылке >>>.

    Как выглядит Сертификат «Дорожная карта» от ООО «ОМЕГА» и «Помощь на дороге» от ООО «А Право»?

    Сертификаты «Дорожная карта» и «Помощь на дороге» оформляются на обычном листе бумаги, с подписью (оттиск штампа) и печатью.

Сертификат «Дорожная карта» от ООО «ОМЕГА»

Что происходит при подписание кредитного договора?

    Когда клиент подписывает множество документов по оформлению своего нового автомобиля в кредит, помимо этого он подписывает заявление, в котором он дает свое согласие банку для перечисления части кредитных денежных средств за оказание услуг по сертификатам «Дорожная карта», «Автопомощник» от ООО «ОМЕГА».

    Банк деньги сразу перечисляет компании ООО «ОМЕГА» за ее услуги.

    Мой клиент по имени Николай (имя изменено) заключил кредитный договор с ООО «Экспобанк» на покупку автомобиля Changan CS35PLUS и подписал заявление на перечисление денежных средств ООО «ОМЕГА» за Сертификат «Дорожная карта» в размере 60 000 рублей и за оплату по опционному договору «АВТОУверенность» в размере 123 136 руб. Более подробнее об опционном договоре «АВТОУверенность» можно прочитать в статье: «Опционный договор АВТОуверенность как отказаться? Что делать, если вы уже заключили опционный договор АВТОуверенность?» по ссылке >>>.

    Николай даже сам не помнит, как он подписал этот документ со всеми другими и для чего он это сделал. Переплаченная за автомобиль сумма в размере 183 136 рублей была оплачена им с кредитных средств.

    Когда он увидел, что заплатил 183 136 рублей за воздух, он написал мне письмо по электронной почте и спросил меня, что ему делать в этой ситуации и можно ли ему вернуть его деньги?

    В ответном письме я сообщил ему, что смогу помочь в этой ситуации. Я подготовил заявление в ООО «ОМЕГА» о расторжении договора и составил претензию о возврате денежных средств. Претензию мы отправили заказным письмом с описью вложения на юридический адрес компании.

    Сотрудники компании ООО «ОМЕГА» не собирались возвращать Николаю денежные средства в размере 60 000 рублей и выслали свой ответ, что данный сертификат «Дорожная карта» был заключен по обоюдному согласию, что это соглашение соответствует статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации. Расторжение сертификата «Дорожная карта» может только при существенном нарушении договора. ООО «ОМЕГА» было оказано ряд услуг, указанных в сертификате, а именно: устная консультация по кредитным продуктам, проверка кредитной нагрузки. Данный факт подтверждается актом сдачи-приемки оказанных услуг.

    На этом мы не остановились. Дальнейшим шагом стало составление искового заявления и направление его в суд. В исковом заявлении мы просили суд расторгнуть договор сертификата «Дорожная карта», вернуть денежные средства, уплаченные за сертификат, а также уплату штрафных санкций в соответствии с законом о защите прав потребителя, который разрешает потребителям в любой момент отказаться от возмездной услуги, а в случаи невыполнения этих требований законом предусмотрен штраф за каждый день просрочки выполнения обязательств.

    После написания искового заявления и сбора всех необходимых документов иск был направлен по месту нахождения юридического лица — компании ООО «ОМЕГА».

    Поскольку компания «ОМЕГА» не исполнило наши требования о возврате суммы 60 тысяч рублей, которое должно быть исполнено в десятидневный срок, то в соответствии с законом о защите прав потребителей мною компании «ОМЕГА» была выставлена неустойка в размере трех процентов. В итоге сумма пени составила 60 000 рублей, поскольку она не должна превышать сумму основного долга.

Теледоктор 24 что это такое? Как отказаться от сертификата Теледоктор 24?

    Кроме этого, есть еще пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», который говорит, что в случае удовлетворения требования потребителя суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы. В случае удовлетворения судом требований о возврате денежных средств в размере 60 тыс. руб., а также неустойки в размере 60 тыс. рублей, всего на 120 000 рублей, то штраф будет составлять 50% от суммы 120 000 рублей, т.е. 60 тыс. рублей.

    Из этого следует, что сумма возвращаемых денежных средств увеличилась в 3-и раза и в конечном итоге составила 180 000 рублей. ООО «ОМЕГА» по решению суда должна была вернуть уже не 60 тыс. рублей, а уже 180 тыс. рублей.

    Помимо этого, с ООО «ОМЕГА» в пользу Николая затребовали взыскание морального вреда в размере 5 000 рублей.

Официальный сайт ООО ОМЕГА

    Компания ООО «ОМЕГА» имеет два официальных сайта: omega-solution.ru и omegask.ru. На этих сайтах указан их юридический адрес: 129090, г. Москва, ПЛ МАЛАЯ СУХАРЕВСКАЯ, ДОМ 3, АНТРЕСОЛЬ 1, ПОМЕЩ.3, КОМ. 4, ОФИС 56, по которому необходимо отправлять свои претензии и заявления о расторжении сертификата info@omegask.ru

    Компания ООО «ОМЕГА» открылась совсем недавно в феврале 2021 г. и на ее расчетные счета ежедневно поступают денежные средства. Из этого следует, что шансы вернуть свои денежные средства по исполнительному производству у Николая возрастали.

    По их ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика) вы можете найти их юридический адрес, например, через налоговой сервис nalog.ru. После этого составляете заявление о расторжении сертификата и направляете его по юридическому адресу компании. Далее дождавшись ответа от этой компании, но если ответ получен не был, то это не лишает вас право обратиться с исковым заявлением в суд.

    Затем составляйте исковое заявление и направляйте его в суд по месту нахождения вашего ответчика или в суд, который указан в вашем договоре.

Судебная практика по сертификату «Дорожная карта», «Автопомощник».

    По направленному исковому заявлению, суд вынес решение в пользу Николая и взыскал с ООО «ОМЕГА» денежные средства в размере 39 205 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 187,97 руб., компенсацию морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 20 696,50 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, почтовые расходы в размере 97,70 руб.

    Ниже приведено решение суда по сертификату «Дорожная карта».

    РЕШЕНИЕ

    ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    19 июля 2021 года г. Арск

    Арский районный суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Валеевой Г.Д., при секретаре судебного заседания М….., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску М………..а Р. С. к ООО «Омега» о взыскании стоимости услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

    УСТАНОВИЛ:

    М……….. Р.С. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Омега» с требованиями о взыскании стоимости услуг в размере 60 000 руб., неустойки в размере 60 000 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб., штрафа в размере по 50 от суммы присужденной судом в пользу потребителя, судебных расходов. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между АО КБ «Локо-Банк» и М………..ым Р.С. заключен кредитный договор. При заключении кредитного договора заемщику была навязана покупка услуги на поддержку на дороге от компании ООО «Омега» на сумму 60 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией для досудебного урегулирования спора, просил расторгнуть договор и вернуть денежные средства, услугами ответчика не пользовался. Истец имеет право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия. Ответчик требования не удовлетворил.

    Истец М……….. Р.С. в судебное заседание не явился, направив своего представителя Валиева К.Г., который исковые требования поддержал, по доводам изложенным в иске, просил их удовлетворить, пояснив, что фактически услуги по сертификату «Дорожная карта» оказаны не были, относительно доводов представителя ответчика об оказании ряда услуг по акту сдачи-приемки в размере 30 оставляет принятие решения в указанной части на усмотрение суда.

    Представитель ответчика ООО «Омега», надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, представил письменный отзыв на исковое заявление, из которого следует, что с позицией истца не согласен, та как заключенный сертификат, с предоставлением указанных в нем услуг на определенный период относится к абонентскому обслуживанию. С учетом ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец может претендовать на возвращение части средств за неиспользованный период действия сертификата, то есть на сумму 33 810 руб., согласно следующему расчету: ДД.ММ.ГГГГ дата заключения сертификата; ДД.ММ.ГГГГ дата проведения расчета. Время использования сертификата 71 день. 365 71 294 дня неиспользованного периода сертификата. Если при заключении сертификата, истец не использовал 294 дня, он получит 294/365 80,5 оплаченных средств. Однако необходимо вычесть еще 30 которые уже оказаны истцу согласно акту сдачи-приемки от ДД.ММ.ГГГГ: 0,805 х 0.70 0.56, что означает 56,35 цены сертификата. Следовательно 60 000 /100 х 56,35 33 810 руб. сумма, на возврат которой может претендовать истец. Ответчиком не нарушены сроки оказания услуг, отсутствует просрочка их оказания, недостатки и претензии по качеству услуг не предъявлялись, следовательно, требование истца об уплате неустойки в размере 60 000 руб. не подлежит удовлетворению как незаконное. В рассматриваемом иске потребитель односторонне отказывается от услуг в отсутствие предусмотренных выше нарушений со стороны ответчика. Требования истца о возмещении расходов на оказание юридических услуг с учетом качества и количества их оказания, не подлежат удовлетворению, так как подготовленная претензия состоит из двух предложений, в иске допущены ошибки в толковании применении норм права. Вошедшее в общую стоимость оплаченных средств будущие действия представителя по получению решения и предъявления его к исполнению не подлежит компенсации как фактически оказанная услуга. Таким образом, учитывая сложность дела и подготовку процессуальных документов, уплаченная истцом сумма в размере 20 000 руб. не является обоснованной, завышенной, а потому не подлежащей возмещению с ответчика. Размер компенсации морального вреда истец оценил в сумме 5000 руб. Данное требование не подлежит удовлетворению, поскольку согласно ст. 15 Федерального закона О защите прав потребителей», моральный вред подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Вина ООО «Омега» в данном случае отсутствует, так как истцом и в претензии и в иске неверно изложены требования. Просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

    Представитель третьего лица АО «КБ Локо-Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

    Суд считает возможным на основании ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

    Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, всесторонне, полно и объективно исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к следующим выводам.

    В силу положений ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

    Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

    В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

    Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

    Кроме того, на отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

    Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    В силу ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

    Как следует из материалов дела и установлено судом, на основании договора потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО АО КБ «Локо-Банк» и М………..ым Р.С., последнему предоставлены денежные средства в размере 1 237 020 руб. на покупку транспортного средства.

    Согласно п. 11 кредитного договора, целями использования заемщиком потребительского кредита является оплата части стоимости транспортного средства в сумме 1 107 000 руб. в пользу ООО «Новико», оплата услуги Финансовая защита автомобилиста в сумме 70 020 руб., в пользу ООО «Авто-защита», оплата услуги в суме 60 000 руб. в пользу ООО Омега.

    При оформлении кредитного договора истцом приобретен комплекс услуг по поддержке на дороге, что подтверждается выданным ему сертификатом дорожной карты, сроком действия на 1 год. Стоимость сертификата 60 000 руб., указанная сумма, как часть кредитных средств направлена на оплату данной услуги, что подтверждается заявлением М………..а Р.С. на перевод денежных средств для оплаты услуги по договору от ДД.ММ.ГГГГ в пользу ООО «Омега».

    Таким образом, истцу был оформлен сертификат дорожная карта сроком действия на 1 год до ДД.ММ.ГГГГ, включающаяся в себя следующий доступный перечень услуг в год: эвакуация автомобилей при поломке (2), проверка штрафов ГИБДД (безлимит), эвакуация автомобилей при ДТП 1), дистанционная юридическая консультация безлимит), официальный звонок адвоката от имени клиента 2), проверка кредитной нагрузки 1), территория покрытия РФ, зона действия город +50 км безлимит), эвакуация автомобиля при ДТП в УУУ удаленное урегулирование убытков) 1), устная консультация по кредитным продуктам (1), проверка сделки по договору купли-продажи 1).

    Стоимость услуг составляет 60 000 руб., согласно квитанции об оплате получателем является ООО «Омега».

    Тем самым, сторонами был заключен договор на оказание услуг, поскольку из содержания данного сертификата следует, что ответчиком истцу должны были оказываться именно услуги.

    …..

    На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет Арского муниципального района Республики Татарстан муниципального подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2303 руб.

    Руководствуясь ст. ст. 194 199 ГПК РФ, суд

    РЕШИЛ:

    Исковые требования М………..а Р. С. к ООО «Омега» о взыскании стоимости услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «Омега» в пользу М………..а Р. С. стоимость услуг по сертификату дорожной карте от ДД.ММ.ГГГГ в размере 39 205 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 187,97 руб., компенсацию морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 20 696,50 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, почтовые расходы в размере 97,70 руб.

    Взыскать с ООО «Омега» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2303 руб.

    В удовлетворении остальной части исковых требований– отказать.

    На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Татарстан через Арский районный суд РТ в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

    Заключение.

    Если все будут отказываться от этих услуг или будут взыскивать денежные средства в тройном размере, возможно навязывание подобных услуг станет невыгодным бизнесом для тех компаний, которые продолжают этим заниматься в настоящее время.

    Я очень надеюсь на то, что вам стало понятно, как отказаться от сертификатов «Дорожная карта», «Автопомощник», «Помощь на дороге» и других подобных сертификатов, навязанных при получении автокредита. Если вам нужна помощь юриста, то вы можете оставить заявку прямо сейчас, перейдя по этой ссылке >>>.